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4月1日起身份证过期将影响您的账户交易,最便捷更新操作看这!
来源:中国工商银行 日期:2019-03-22

  您知道吗?

  我们的身份证是有“有效期”的

  以“16周岁至25周岁,身份证有效期为10年”举例

  据此推算

  如果您是1983年-1992年出生的

  那么,您的身份证可能已经过期了!

  如果您在银行预留的身份信息没及时更新的话

  将会影响您正常进行银行交易

  交易受限范围

  手机银行、网上银行、智能终端、ATM、柜台业务、POS机刷卡消费、理财购买、转账汇款等动账类交易。(借贷交易均受控制,批量交易除外)

  如何更新您在银行的身份信息呢?

  其实很简单

  在这为您提供四种方法

  方法一

  通过手机银行自助办理

  1

  办理方法:如您在我行预留的身份信息正确,即可通过手机银行“我的-设置-证件有效期维护”栏目办理证件更新。

  2

  更新时效:实时更新。

  手机银行具体操作步骤如下:

  向左滑动查看完整步骤

  方法二

  通过智能柜员机操作办理

  1

  办理方法:您本人持有效身份证件到智能柜员机上办理业务时,机具识别读取二代身份证件信息后就会进行更新。(如我的账户,或其他需要读取身份证的业务)

  2

  更新时效:T+2日更新。

  ①选择相应业务

  ②插入证件按提示操作

  方法三

  通过叫号机取号办理

  1

  办理方法:您拿着新的身份证到附近工行网点的排队叫号机上取号后就会自动更新身份证的有效期。

  2

  更新时效:T+2日更新。

  网点叫号机界面

  方法四

  通过网点柜台人工办理

  1

  办理方法:需您本人携带有效身份证件到任意网点办理身份证有效期更新业务。

  2

  更新时效:实时更新。

  您可能会遇到以下问题

  Q1:我的身份证在有效期内并未过期,但没去银行做过变更,我该怎么做?

  如果您的身份证件在有效期以内,但未在我行进行信息更新。可通过我行手机银行“我的-设置-证件有效期维护”功能进行更新,或携带有效身份证件通过营业网点柜台、智能柜员机或叫号机进行更新。(具体操作步骤详见上文所述的4种方法。)

  Q2:我不记得我在银行预留的身份证件是否到期,怎么查?

  您可登录我行网上银行(www.icbc.com.cn)点击“设置-客户信息管理-客户基本信息”可查询到证件类型和证件有效期截止日。(出于安全考虑,有效期截止日只显示年和日,月份被屏蔽,请您理解。)

  Q3:我没有及时更新证件有效期,为什么要中止我的账户服务?

  2019年4月1日起,我行将根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定,对在我行留存的身份信息存在不完整、不真实等情况的客户名下账户中止提供金融服务。您可提前通过我行营业网点、电子银行等渠道了解本人身份信息情况,并及时对您的身份信息进行完善更新,以便您在我行的相关交易正常进行。

  Q4:我的身份证已更新了,也去银行做过变更了,怎么还是收到短信提示?

  您别着急,请您携带本人有效身份证件及任意工行卡或存单(折),前往我行任意营业网点详细查询。

  Q5:我的证件未过期而且我未在工行办过业务,为什么收到提示短信?

  这种情况可能是其他客户办理业务时错误的留存了您的手机号;还可能是运营商二次放号的原因,导致您收到了短信。

  Q6:我通过工行网点柜台或电子银行等渠道可以了解到哪些预留身份信息?

  您通过我行网点、网上银行等渠道可查询:姓名、证件类型、证件有效期、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式。

  Q7:我由于特殊原因暂时无法办理身份证件信息更新,该怎么办?

  如您新的身份证件正在办理中,或因其他原因无法提供在有效期以内的证件,您可持现有证件本人工行卡到我行任意网点申请宽限期

  请以实际办理情况为准。

(来源:中国工商银行宁波分行 编辑:汪烽标)

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