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服务丨下班也能去理赔?理赔夜市你需知!(新增慈溪网点)
来源:宁波人保财险 日期:2018-05-25

  也许很多客户

  都会遇到下面这个问题

  ↓↓↓

  人保财险宁波市分公司的“理赔夜市”便民服务

  在今年的3月15日就已经正式启动了!

  应广大人民群众的心声

  现在又增加了新的网点

  目前的服务地点如下▼

  中保大厦一楼理赔大厅(海曙区大来街50号)

  人保财险慈溪支公司(浒山街道寺山路208号)

  服务时间▼

  夏季为工作日的17:30-20:30

  其他季节为工作日的17:00-20:00

  人保财险宁波市分公司打破传统营业时限

  在市保险业内首推“理赔夜市”便民服务

  目前大部分保险公司实行“朝九晚五”的营业时间,这也让广大上班族“望理赔而兴叹”。且受限于大量的案件涉及双方车损事故,或案件金额较大等不适用于“线上理赔”等原因,许多车险客户尤其是上班族对延长理赔服务时间有着较为强烈的需求。

  考虑到车主们这类“错时”需求,本着“以客户为中心”的服务理念,“理赔夜市”应运而生。

  解决理赔难题,填补夜间空白

  解决“忙人、急人、夜市人”的理赔难题,填补保险理赔夜间没有人工服务的空白。

  “理赔夜市”服务窗口的开设,满足了车险客户在业余时间前来办理单证递交的需求,并与公司7x24小时的报案、查勘理赔服务进行有效的对接,形成人保车险理赔全天候的服务模式,为广大人保客户提供随时随地的便捷服务,全方位维护和提升客户的服务体验。

(来源:宁波人保财险 编辑:汪锋标)

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