春运抢票大潮到来

　　12306已经对各大抢票软件“下手”了

　　第三方软件的购票成功率大大受限

　　吃瓜群众表示不受影响

　　今年过年打算自驾回乡

　　自驾回乡虽然少了抢票的烦恼

　　但也有很多事情需要注意

　　小保君特地整理了高速出行、异地理赔等知识

　　这份自驾回乡必备手册，请认！真！看！

　　自驾回乡必备手册

　　一、春节高速出行免费时间等

　　二、高速交通事故处理方法

　　三、异地出险理赔知识

　　一、春节高速出行知识

　　①高速免费时间及对象

　　免通时间：2月4日0时——2月10日24时

　　免费对象：7座及以下载客车辆

　　温馨提醒：特殊车辆这几个时间点需注意

　　●营运客车：我省高速公路禁止营运客车凌晨2至5时通行。

　　●危化品运输车：2019年2月3日20时至2月4日20时、2月5日至9日每天8至20时、2月10日8时至11日8时期间，全省高速公路禁止危化品运输车辆通行，涉及国计民生确需通行的(经过审批)除外。

　　②上下高速免费如何判定

　　免收通行费时间以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。也就是说，收费期间上高速公路，免费期间下高速公路，不会被收费。反过来，免费期间上高速，收费期间下高速，就要收费。

　　③免费时段，ETC用户怎么走高速

　　之前网传：ETC走错路有可能会被正常扣费，这到底是真还是假？ETC通道应该怎么走？

　　其实，在高速免费期间，ETC车道都会调整为免费模式，7座(含7座)载客车辆ETC用户通过ETC专用车道时，并不会扣费，所以大家不用太担心。但如果进出的方式不对，有可能导致车辆无法正常出站。

　　以下为4种通行状态：

　　1、ETC车道入，再从ETC车道出，不会被扣费；

　　2、人工车道入，再从人工车道出，不会被扣费；

　　3、ETC车道入，再从人工车道出，可以正常通行，不会被扣费；

　　4、人工车道入，再从ETC车道出，因无入口信息，出口栏杆机不会抬杆，所以车辆不能正常出站，必须选择人工车道通行。

　　④温馨提示

　　从日流量来看，宁波地区每日的10时至11时、15时至17时为流量高峰期，请大家提前规划好出行时间，尽量避开出行高峰。

　　二、高速交通事故处理方法

　　高速上发生事故千万别慌！若车上有人受伤，应及时拨打120对伤者进行救护，并拨打交通事故报警电话。如果没有人受伤，先开启双闪，保证自身安全的情况下在来车方向150米外设置反光警示标志。司机、乘客都应及时转移到护栏外的安全地带，避免发生二次事故。拨打交通事故报警电话有以下3个要点，请广大驾驶人一定要牢记！

　　电话号码要记准

　　12122

　　浙江省高速公路应急救援中心电话

　　定位要准确

　　标志标牌

　　以G开头编号的高速公路为“国家高速”。

　　以S开头编号的高速公路为“省级高速”。

　　报警时先确定的就是自己在哪条路上，报出编号即可。

　　公里牌

　　公里牌是精确定位的最基本的标志标牌，它们的数值各自都有各自的含义。公里牌，一般在道路右侧护栏上，每隔1公里设置一块。

　　“G60”是高速公路的代码(沪昆高速)，“322”代表公里数。这个路牌就是表示你处在G60高速公路322公里处。

　　百米牌

　　百米牌，一般位于道路右侧护栏上，每隔一百米设置一块。上面“5”表示500米，“321”表示321公里，这块路牌就表示你处在321公里+500米处。

　　出口指示牌

　　这一类的路牌是高速公路上比较常见的一类，用来描述具体方位、离就近出口距离、指示行车方向。如图，前行是什么城市，如要去G15高速要如何绕行等信息。

　　报警要素要清楚

　　①大致方向：讲清行驶道路和方向

　　②精确地点：精确到百米牌，同样需要留意公里牌

　　③具体位置：停留在哪一车道

　　④发生事由：炸胎、事故、抛锚等情况，如是货车说清所载货物与重量

　　⑤伤亡情况：说清伤亡司乘人员的数量、情况

　　三、异地出险理赔知识

　　必备资料：三证一卡两标志

　　三证：行驶证、驾驶证、被保险人的身份证。

　　一卡：？被保险人的银行卡。

　　两标志：？检验合格标志，保险标志(机动车前窗右上角)。

　　1.异地出险不要私了，私了后后患无穷

　　(1)爱车再次出现故障，很难找到责任方；

　　(2)无法向保险公司申请索赔；

　　(3)私了的金额可能大于正常的维修成本，无法保障车主权益。

　　2.拍照留证

　　3.先报案定损再维修

　　4.事故责任不要大包大揽

　　5.熟悉赔付条款和赔付程序

　　6.不要随便全权委托修理厂理赔

　　理赔流程

　　万家网点，安心修车，全国通赔

　　1出险报案

　　？7*24小时服务专线“95518”报案

　　根据指引进行处理，事故严重的，要同时通知交警部门。

　　？拇指理赔(早上8:00-18:00)

　　单方事故可通过宁波人保财险微信菜单【拇指理赔】进行一健报案，最快15分钟完成报案到支付全流程一站式理赔服务。

　　2事故查勘和损失确认

　　保护好现场，积极配合理赔人员指引对事故现场和事故车辆做好查勘工作，确认事故是否属于保险责任。

　　3定损维修

　　与保险公司沟通后，选择当地就近或您认为方便的定损中心进行维修，确定修理项目、维修方式和费用。

　　4提交索赔资料

　　提交索赔所需的全部材料，保证索赔材料的真实性和完备性。

　　5领取赔款

　　留意赔款到账信息，核实赔款金额，如发现问题或有异议及时联系处理。

　　最后

　　预祝大家假期出行顺利！

(来源：宁波人保财险 编辑：汪烽标)