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3·15丨以消费者为中心优化服务,大家关心的车险理赔问题都在这里
来源:宁波人保财险 日期:2019-03-15

  现在,私家车基本已成为每个家庭的必备出行工具了。可是,买车容易养车难,如果爱车不小心出了交通事故,碰了车撞了人,那可少不了一大笔花销。因此车险是爱车必不可少的保障。人保带大家一起了解如何更好地购买车险,以及在哪些情况下车险无法理赔,方便大家更清楚地掌握车险投保理赔知识。

  车险都有什么种类?

  车险中包含交强险和商业险,商业险有车损险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险4个主险,另外还有玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔率险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、精神损害抚慰金责任险等11个附加险。

  怎么购买车险才合适呢?

  光听名称小伙伴们是不是就要头疼了?这么多险种,到底该怎么选择呢?目前行业内公认的汽车保险全险=交强险+车损险+第三者责任险+不计免赔+车上人员险,大家也可以根据自己的实际情况选择适合自己的保险。

  但是“全险”≠全赔,每个险种都有针对性的免责条款,大家可要了解清楚。

  哪些情况车险不会赔?保险生效前发生事故

  买了保险,但保险还未生效前就发生事故的,保险公司不能赔偿,因为保单未生效前车主与保险公司还未达成“合同”关系,因此投保时要注意保单载明的起止时间。

  报案不及时

  被保险人须在保险事故发生后48小时内通知保险人,因未及时通知保险人,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿责任。

  撞坏自己的财产

  车主的车撞坏自己的财产,例如房子、车主的另一辆车,依据条款不在赔偿范围内,但是这种情况不适用于车主家人,因为车险政策改革后,已将车主的家人纳入第三者责任险的赔付范围。

  发动机进水再打火

  车辆涉水后因为二次点火容易引起发动机产生扩大损失,对此保险公司通常不予赔偿。

  私自加装设备

  新车车辆出厂时的原厂配置以外新增设备,如加装的音响、冰箱、尾翼、行李架等设备,一旦造成事故,保险公司不赔付加装设备的损失。

  车轮、玻璃等单独破损

  车轮单独损坏,玻璃单独破碎,无明显碰撞痕迹的车身划痕,以及新增设备的损失依据保险条款不在赔偿范围内。当然广大车主可以自主选择玻璃单独破碎险、车身划痕损失险等相应附加险来弥补基本险保障范围的不足。

  车辆零部件被盗

  车辆零部件被盗,不属于赔偿范围。全车盗抢险承保的是整车被盗抢造成的损失,不承保车上零部件或附属设备被盗窃造成的损失。

  放跑负全责的肇事人

  与其他车辆发生碰撞时,责任在对方,放跑肇事者,不在赔偿范围内。

  未定损直接修车

  车辆出事故后,修理前应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用。对未协商确定的,保险人可以重新核定。未定损直接修车的,保险公司可以依据保险条款对无法核定的部分不予赔偿。

  在维修厂发生事故

  车辆在维修期间出现碰撞、被盗等损失,不在保险赔偿范围内,因为修理厂和车主有“合同”关系,修理厂有保管维修车辆的责任。

  以上就是人保为大家介绍的一些车险知识和车险免责情况,大家为爱车投保时一定要看清楚保单,以免产生纠纷争议!无论何时,人保都会以消费者为中心,尽力守护每个消费者的权益。

(来源:宁波人保财险 编辑:汪烽标)

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